Datenschutzrichtlinie
Über unsere Datenschutzerklärung
YES fabrics legt großen Wert auf Ihre Privatsphäre. Wir verarbeiten daher nur Daten, die wir für die (Verbesserung) unserer Dienste benötigen und wir gehen mit den Informationen, die wir über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienste gesammelt haben, sorgfältig um. Wir geben Ihre Daten niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter.
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Website und der darauf angebotenen Dienste von YES fabrics. Das Datum des Inkrafttretens dieser Bedingungen ist der 15. Mai 2018, mit der Veröffentlichung einer neuen Version erlischt die Gültigkeit aller früheren Versionen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Informationen wir über Sie erheben, wofür diese Informationen verwendet werden sowie mit wem und unter welchen Bedingungen diese Informationen an Dritte weitergegeben werden können. Wir erklären Ihnen auch, wie wir Ihre Daten speichern, wie wir diese vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten haben.
Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung haben, wenden Sie sich bitte an unsere Datenschutzkontaktperson. Die Kontaktdaten finden Sie am Ende unserer Datenschutzerklärung.
Über die Datenverarbeitung
Nachfolgend lesen Sie, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir diese speichern (lassen), welche Sicherheitstechniken wir anwenden und für wen die Daten zugänglich sind.
Internetshop-Software
MijnWebwinkel
Unser Internetshop wurde mit der Software von MyOnlineStore entwickelt. Personenbezogene Daten, die Sie uns im Hinblick auf unsere Dienstleistungen zur Verfügung stellen, werden an diese Partei weitergegeben. MyOnlineStore hat Zugang zu Ihren Daten, um uns (technischen) Support zu bieten, MyOnlineStore wird Ihre Daten jedoch niemals für andere Zwecke verwenden.
MyOnlineStore ist verpflichtet, aufgrund des von uns mit ihnen abgeschlossenen Vertrags angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen. MyOnlineStore verwendet Cookies zur Erhebung technischer Informationen über Ihre Nutzung der Software, es werden jedoch keine personenbezogenen Daten erhoben und/oder gespeichert.
E-Mail- und Mailing-Listen
Newsletter2Go, Mailchimp, Lightspeed
Unsere Website verwendet Newsletter2Go, ein Dritter, der den E-Mail-Verkehr unserer Website und den Versand von eventuellen Newslettern regelt. Alle Bestätigungs-E-Mails, die Sie von unserer Website und Webformularen erhalten, werden über die Lightspeed-Server gesendet. Lightspeed verwendet Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse niemals für eigene Zwecke. Am Ende jeder E-Mail, die automatisch über unsere Website gesendet wird, finden Sie den Link "Abmelden". Wenn Sie daraufklicken, erhalten Sie keine E-Mails mehr von unserer Website. Dies kann die Funktionalität unserer Website erheblich beeinträchtigen! Ihre personsbezogenen Daten werden von Lightspeed geschützt gespeichert. Lightspeed verwendet Cookies und andere Internet-Technologien, die Aufschluss darüber geben, ob E-Mails geöffnet und gelesen werden. Lightspeed behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung der Dienstleistungen und auf der Grundlage davon, Daten an Dritte weiterzugeben.
Zahlungsabwickler
Mollie
Wir nutzen die Mollie-Plattform, um (einen Teil) der Zahlungen in unserem Internetshop abzuwickeln. Mollie verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort sowie Ihre Zahlungsdaten wie z.B. Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkartennummer. Mollie hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Mollie behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung ihrer Dienstleistungen und auf der Grundlage davon, (anonyme) Daten an Dritte weiterzugeben. Alle oben genannten Garantien in Bezug auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für jene Aspekte der Dienstleistung von Mollie, für die Mollie Dritte hinzuzieht. Mollie speichert Ihre Daten nicht länger, als aufgrund der gesetzlichen Fristen zugelassen.
Bewertungen
WebwinkelKeur
Wir erfassen Bewertungen über die Plattform von WebwinkelKeur. Wenn Sie eine Bewertung über WebwinkelKeur abgeben, sind Sie verpflichtet Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse anzugeben. WebwinkelKeur teilt uns diese Daten mit, damit wir die Bewertung an Ihre Bestellung koppeln können. WebwinkelKeur veröffentlicht Ihren Namen und Ihren Wohnort zudem auf der eigenen Website. In einigen Fällen kann WebwinkelKeur Sie kontaktieren, um eine Erläuterung Ihrer Bewertung abzugeben.
Falls wir Sie bitten, eine Bewertung zu hinterlassen, werden wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse an WebwinkelKeur weiterleiten. WebwinkelKeur verwendet diese Daten nur um Sie zu bitten, eine Bewertung zu hinterlassen.
WebwinkelKeur hat zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen. WebwinkelKeur behält sich das Recht vor, zur Erbringung der Dienstleistung Dritte einzuschalten. Hierzu haben wir WebwinkelKeur Erlaubnis erteilt. Alle vorgenannten Garantien zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für jene Aspekte der Dienstleistung, für die WebwinkelKeur Dritte hinzuzieht.
Versand und Logistik
DPD
Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket an Sie zu liefern. Für die Durchführung der Lieferungen nutzen wir die Dienste von Sendcloud und DPD. Zu diesem Zweck ist es notwendig, dass wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Standortinformationen an Sendcloud und DPD weitergeben. Sendcloud und DPD verwenden diese Informationen nur zum Zwecke der Vertragsabwicklung. Falls Sendcloud und DPD Subunternehmer beauftragen, stellen Sendcloud und DPD Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung.
Rechnungsstellung und Buchhaltung
Excel
Für unsere Verwaltung und Buchhaltung nutzen wir die Dienste von Excel. Wir vermelden darin Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Standort, sowie die Details zu Ihrer Bestellung. Diese Informationen werden zur Verwaltung von Verkaufsrechnungen verwendet. Für unsere Verwaltung und Buchhaltung nutzen wir die Dienste von Excel. Wir vermelden darin Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Standort, sowie die Details zu Ihrer Bestellung. Diese Informationen werden zur Verwaltung von Verkaufsrechnungen verwendet. Ihre personenbezogenen Daten werden geschützt gespeichert.
Zweck der Datenverarbeitung
Allgemeiner Zweck der Verarbeitung
Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für die Zwecke unserer Dienstleistungen. Das bedeutet, dass der Zweck der Verarbeitung immer in direktem Zusammenhang mit dem von Ihnen erteilten Auftrag steht. Wir verwenden Ihre Daten nicht für (gezieltes) Marketing. Wenn Sie Daten an uns mitteilen und wir diese Daten verwenden, um Sie, außer auf Ihr Ersuchen hin, zu einem späteren Zeitpunkt, zu kontaktieren, werden wir Sie um Ihre ausdrückliche Zustimmung bitten. Ihre Daten werden, außer zur Erfüllung von Buchhaltungs- und Verwaltungspflichten, nicht an Dritte weitergegeben
Diese Dritten sind aufgrund der Vereinbarung zwischen ihnen und uns, eines Eides oder einer gesetzlichen Verpflichtung alle zur Geheimhaltung verpflichtet.
Automatisch gesammelte Daten
Daten, die auf unserer Website automatisch erhoben werden, werden zum Zwecke der weiteren Verbesserung unserer Dienstleistungen verarbeitet. Diese Daten (z.B. Ihre IP-Adresse, Ihr Webbrowser und Ihr Betriebssystem) sind keine personenbezogenen Daten.
Zusammenarbeit bei Steuer- und Strafermittlungen
Gegebenenfalls kann YES fabrics gesetzlich verpflichtet sein, Ihre Daten im Zusammenhang mit Steuer- oder Strafermittlungen durch die Regierung an Dritte weiterzugeben. In solchen Fällen sind wir gezwungen, Ihre Daten auszuhändigen, jedoch werden wir uns im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen dagegen wiedersetzen.
Aufbewahrungsfristen
Wir speichern Ihre Daten, solange Sie Kunde von uns sind. Das bedeutet, dass wir Ihr Kundenprofil so lange speichern, bis Sie angeben, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten. Wenn Sie uns dies mitteilen, werden wir dies auch als eine Bitte um die Daten zu löschen interpretieren. Gemäß den geltenden Verwaltungsvorschriften sind wir verpflichtet, Rechnungen mit Ihren (persönlichen) Daten aufzubewahren, so dass wir diese Daten so lange aufbewahren, wie es der jeweilige Zeitraum zulässt.
Mitarbeiter haben jedoch keinen Zugriff mehr auf Ihr Kundenprofil und Dokumente, die wir aufgrund Ihrer Bestellung erstellt haben.
Ihre Rechte
Gemäß der geltenden niederländischen und europäischen Gesetzgebung haben Sie als Beteiligte Partei bestimmte Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die von oder im Auftrag von uns verarbeitet werden. Im Folgenden erläutern wir, welche Rechte dies sind und wie Sie diese Rechte geltend machen können.
Um Missbrauch vorzubeugen, senden wir grundsätzlich nur Erklärungen und Kopien Ihrer Daten an Ihre uns bereits bekannte E-Mail-Adresse. Falls Sie die Daten an eine andere E-Mail-Adresse oder z.B. per Post erhalten möchten, bitten wir Sie erst, sich zu identifizieren. Wir führen Aufzeichnungen über abgeschlossene Anfragen; im Falle einer Anfrage um die Daten zu löschen, verwalten wir die Daten anonym. Sie erhalten alle Erklärungen und Kopien von Daten in dem maschinenlesbaren Datenformat, das wir in unseren Systemen verwenden.
Sie haben das Recht, jederzeit eine Beschwerde bei der Behörde für personenbezogene Daten einzureichen, wenn Sie vermuten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten falsch verwenden.
Recht auf Einsichtnahme
Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir in Bezug auf Ihre Person verarbeiten (oder verarbeitet lassen) einzusehen. Eine entsprechende Anfrage können Sie an unsere Kontaktperson für Datenschutz richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrer Anfrage stattgegeben wird, senden wir Ihnen eine Kopie aller Daten an die uns bekannte E-Mail-Adresse mit einer Übersicht der Bearbeiter, die diese Daten in Besitz haben, unter Angabe der Kategorie, in der wir diese Daten gespeichert haben.
Recht auf Nachbesserung
Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir in Bezug auf Ihre Person verarbeiten (oder verarbeitet lassen) oder die auf Sie zurückführbar sind, ändern zu lassen. Eine entsprechende Anfrage können Sie an unsere Kontaktperson für Datenschutzprobleme richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihre Anfrage stattgegeben wird, senden wir Ihnen eine Bestätigung, dass die Daten aktualisiert wurden, an die bei uns angegebene E-Mail-Adresse.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir in Bezug auf Ihre Person verarbeiten (oder verarbeitet lassen) oder die auf Sie zurückführbar sind, einzuschränken. Eine entsprechende Anfrage können Sie an unsere Kontaktperson für Datenschutz richten.
Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihre Anfrage stattgegeben wird, senden wir Ihnen eine Bestätigung an die bei uns angegebene E-Mail-Adresse, dass die Daten nicht mehr verarbeitet werden, bis Sie die Einschränkung aufheben.
Recht auf Übertragbarkeit
Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir in Bezug auf Ihre Person verarbeiten (oder verarbeitet lassen) oder die auf Sie zurückführbar sind, von einer anderen Partei ausführen zu lassen. Eine entsprechende Anfrage können Sie an unsere Kontaktperson für Datenschutz richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihre Anfrage stattgegeben wird, senden wir Ihnen Kopien aller Ihrer Daten, die wir verarbeitet haben oder die von anderen Verarbeitern oder Dritten in unserem Auftrag verarbeitet wurden, an die uns bekannte E-Mail-Adresse. Mit großer Wahrscheinlichkeit werden wir in einem solchen Fall den Dienst nicht mehr fortsetzen können, da die sichere Koppelung von Datendateien dann nicht mehr gewährleistet ist.
Widerspruchsrecht und andere Rechte
Gegebenenfalls haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch oder im Auftrag von YES fabrics zu widersprechen. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir die Verarbeitung der Daten bis zur Klärung Ihres Widerspruchs unverzüglich einstellen. Wenn Ihr Widerspruch begründet ist, stellen wir Ihnen Kopien der von uns verarbeiteten Daten zur Verfügung und stellen diese dann dauerhaft ein.
Sie haben auch das Recht, nicht einer automatisierten Einzelentscheidung oder Profilerstellung unterworfen zu werden. Wir verarbeiten Ihre Daten nicht so, dass dieses Gesetz Anwendung findet. Wenn Sie der Meinung sind, dass dies der Fall ist, wenden Sie sich bitte an unsere Kontaktperson für Datenschutzangelegenheiten.
Cookies
Google Analytics
Über unsere Website werden von der US-amerikanischen Firma Google im Rahmen des Dienstes "Analytics" Cookies gesetzt. Wir nutzen diesen Service, um zu verfolgen und Berichte zu erhalten, wie Besucher die Website nutzen. Dieser Verarbeiter kann nach den geltenden Gesetzen und Vorschriften verpflichtet sein, Zugang zu diesen Informationen zu gewähren. Wir erfassen Informationen über Ihre Surfgewohnheiten und geben diese an Google weiter. Google kann diese Informationen in Verbindung mit anderen Datensätzen verwenden, um Ihre Internettätigkeiten zu verfolgen. Google wird diese Informationen unter anderem dazu verwenden, um gezielte Werbung (Adwords) und andere Dienste und Produkte zur Datengewinnung bereitzustellen.
Cookies von Drittanbietern
Für den Fall, dass Softwarelösungen von Drittanbietern Cookies verwenden, wird dies in dieser Datenschutzerklärung angegeben.
Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Auf dieser Seite finden Sie jedoch immer die aktuellste Version. Wenn die neue Datenschutzerklärung die Art und Weise beeinflusst, wie wir bereits über Sie erfasste Daten verarbeiten, werden wir Sie darüber per E-Mail informieren.
Kontaktdaten
YES fabrics
Willem Crulstraat 4
5224 DA 's-Hertogenbosch
Niederlande